Politique de confidentialité

Ristorante Pizzeria Torcello (ci-après "Ristorante Pizzeria Torcello", "nous", "notre") accorde une grande importance à la protection des données et à la vie privée de nos utilisateurs et clients (ci-après : "utilisateurs"). Nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs de manière confidentielle et conformément aux réglementations en matière de protection des données applicables ainsi qu'à la présente politique de confidentialité.

La présente politique de confidentialité fournit à l'utilisateur des informations transparentes sur la manière dont nous – ainsi que les tiers mentionnés dans cette politique de confidentialité – collectons, traitons, stockons et protégeons les données personnelles, en tenant compte des principes de la loi fédérale suisse sur la protection des données (ci-après "LPD").

Dans le cadre de notre relation commerciale, vous devez fournir les données personnelles nécessaires à l'établissement et à l'exécution de la relation commerciale ainsi qu'à la réalisation des obligations contractuelles qui en découlent. Sans ces données, nous ne pourrons généralement pas conclure ou traiter un contrat avec vous. Le site web ne peut également pas être utilisé si certaines informations nécessaires à la transmission des données (par exemple l'adresse IP) ne sont pas divulguées.

1. RESPONSABILITÉ
L'entité responsable de la fourniture du site web conformément à la LPD est :

Ristorante Pizzeria Torcello {adresse} E-mail : [email protected] Téléphone : 081 250 79 79

Ristorante Pizzeria Torcello exploite le site web torcello.ch (ci-après "site web").

Si vous passez une commande chez un partenaire franchisé de Ristorante Pizzeria Torcello ou si vous postulez auprès de ce partenaire franchisé, le partenaire franchisé Ristorante Pizzeria Torcello mentionné dans la commande est responsable du traitement des données correspondant à cette commande et/ou candidature.

2. OBJECTIFS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

2.1 FOURNITURE DE NOS SERVICES
Les données personnelles comprennent toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Cela inclut, par exemple, le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail.
Les données personnelles de nos clients ne sont traitées que dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir un site web fonctionnel ainsi que nos contenus et services (notamment le service de commande en ligne et les activités marketing).

Les données fournies par l'utilisateur lors de la commande et/ou de l'enregistrement nous sont transmises et sont stockées pour les fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Ces données sont également transmises au partenaire franchisé Ristorante Pizzeria Torcello concerné, qui est responsable de la commande et/ou de la candidature individuelles. Aucune donnée personnelle de l'utilisateur n'est traitée si le site web est uniquement visité à des fins d'information, à l'exception de la section 6 et des sections suivantes.

2.2 CRÉATION DE FICHIERS JOURNAUX
Lors de chaque visite et utilisation de notre site web, des données générales et des informations, en particulier des fichiers journaux de serveur, sont automatiquement collectées et enregistrées par notre système (par exemple, l'adresse IP de l'utilisateur, la date et l'heure d'accès à notre site web, etc.). Ces données ne sont pas combinées avec d'autres sources de données.

Nous utilisons ces données comportementales des utilisateurs pour créer des statistiques agrégées (de sorte que les statistiques ne permettent pas de tirer des conclusions sur des utilisateurs individuels, mais affichent uniquement les données collectées de plusieurs utilisateurs) afin de savoir, par exemple, quels sont les intérêts de nos utilisateurs et d'améliorer nos sites web et offres en conséquence.

2.3 BULLETIN D'INFORMATION
Sur notre site web, nous offrons aux utilisateurs la possibilité de s'abonner à une newsletter. Lors de l'inscription, le consentement de l'utilisateur est obtenu pour le traitement des données, et un lien vers cette politique de confidentialité est fourni. L'utilisateur peut révoquer ce consentement à tout moment. Un tel avis est inclus dans chaque newsletter envoyée par e-mail. Les données saisies par l'utilisateur dans le formulaire d'inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement pour l'envoi des informations demandées et de la newsletter et ne sont pas transmises à des tiers.

2.4 FORMULAIRE DE CONTACT ET CONTACT PAR E-MAIL
L'utilisateur a la possibilité de nous envoyer des demandes électroniques via le formulaire de contact fourni sur notre site web ou par e-mail. Les données fournies dans ce formulaire de contact sont utilisées pour traiter la demande et d'éventuelles questions de suivi, et ne sont pas transmises à des tiers, à l'exception des partenaires franchisés Ristorante Pizzeria Torcello qui pourraient être concernés par la demande. Nous utilisons également ces données pour créer des statistiques anonymisées afin d'améliorer notre site web et nos offres.

2.5 CANDIDATURES
Si vous postulez à une offre d'emploi, Ristorante Pizzeria Torcello – et/ou le partenaire franchisé Ristorante Pizzeria Torcello concerné – collecte, stocke et traite les données que vous avez transmises pour examiner votre candidature et tout le processus de candidature.

Si aucun contrat de travail n'est conclu, nous – et/ou le partenaire franchisé Ristorante Pizzeria Torcello concerné – conserverons vos données uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour préserver nos intérêts légitimes et conformément aux réglementations en matière de protection des données applicables. Vous pouvez vous opposer à cette conservation à tout moment.

3. TRANSFERT DES DONNÉES DES UTILISATEURS À DES TIERS
Les données des utilisateurs sont transférées à des tiers lorsque nous faisons appel à des tiers en tant que sous-traitants pour fournir nos services, pour des services administratifs et techniques (par exemple, le traitement des paiements) et pour des activités de marketing, afin d'améliorer l'expérience marketing de nos clients.

Ces tiers peuvent notamment être : des prestataires de services (tels que des prestataires de services informatiques) de notre part, des entreprises Ristorante Pizzeria Torcello, des partenaires franchisés Ristorante Pizzeria Torcello, des acquéreurs ou des parties intéressées par l'acquisition de secteurs d'activité, d'entreprises ou d'autres parties du groupe Ristorante Pizzeria Torcello, etc.

Ces tiers traitent les données exclusivement pour notre compte et sont contractuellement tenus de traiter les données personnelles des utilisateurs uniquement pour les fins décrites dans cette politique de confidentialité et conformément aux réglementations en matière de protection des données (y compris les mesures de sécurité nécessaires). Aucun traitement des données par des tiers à leurs propres fins n'a lieu.
De plus, pour les commandes en ligne, vos données personnelles sont transmises au partenaire franchisé Ristorante Pizzeria Torcello concerné afin de traiter votre commande. Le partenaire franchisé Ristorante Pizzeria Torcello peut également traiter vos données personnelles pour les mêmes fins que celles décrites dans cette déclaration.

4. TRANSFERT DES DONNÉES DES UTILISATEURS VERS DES PAYS TIERS
Dans le cadre de nos obligations et de la fourniture de services, des données peuvent également être transférées à l'étranger, en particulier dans l'UE.
Si le destinataire se trouve dans un pays sans protection légale adéquate des données, nous engageons contractuellement le destinataire à respecter les réglementations en matière de protection des données, à moins qu'il ne soit déjà soumis à un cadre légalement reconnu garantissant la protection des données et que nous ne puissions pas invoquer une exception.

Une exception peut s'appliquer en particulier dans des procédures juridiques à l'étranger, mais également pour des intérêts publics supérieurs ou lorsque le traitement contractuel nécessite un tel transfert, si vous avez donné votre consentement ou s'il s'agit de données que vous avez rendues accessibles au public et contre lesquelles vous n'avez pas soulevé d'objection. Cependant, vous êtes conscient que la protection des données peut ne pas être garantie, même si le pays tiers dispose de lois permettant aux autorités d'accéder à tout moment aux données personnelles (notamment les États-Unis).

5. MESURES TECHNIQUES ET ORGANISATIONNELLES
Le traitement des données par nos soins est effectué en utilisant des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte partielle ou totale, l'accès non autorisé par des tiers et la manipulation.

Cependant, l'utilisateur est conscient que le transfert de données électroniques comporte des risques.

6. DROITS DE L'UTILISATEUR
Dans la mesure où vos données personnelles sont traitées, vous disposez des droits suivants en vertu de la LPD :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander à tout moment des informations sur vos données personnelles que nous traitons.
  • Droit de rectification : vous avez le droit de faire rectifier ou compléter vos données personnelles si elles sont incorrectes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles dans les conditions prévues par la LPD.
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que le traitement de vos données personnelles soit limité dans certaines situations.
  • Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander la portabilité de vos données personnelles si elles sont traitées automatiquement sur la base de votre consentement ou d'un contrat.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessus.

7. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, afin de la rendre conforme à la législation applicable ou d'améliorer nos services. La politique de confidentialité mise à jour sera publiée sur notre site web, avec la mention de la date de révision.